1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Yaddiel Samper
- Dirección: Av. El Paso 24, Los Majuelos, 38108 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife
- Email: yaddiel.samper@century21.es
- Teléfono: +34 679 89 10 27
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que nos facilites se tratarán para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de valoración gratuita de propiedades.
- Gestionar consultas y comunicaciones sobre servicios inmobiliarios.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre el mercado inmobiliario y servicios propios, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Tu consentimiento, otorgado al marcar la casilla del formulario de valoración o al suscribirte a la newsletter.
- La ejecución de un contrato o gestiones precontractuales, cuando solicitas un servicio concreto.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
4. Plazo de conservación
Tus datos se conservarán mientras exista una relación contractual o comercial, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades. Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Tus datos podrán comunicarse a los siguientes terceros que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato:
- Lystos (valuation.lystos.com): plataforma de valoración inmobiliaria.
- Beehiiv: plataforma de email marketing para la newsletter.
- Netlify y proveedores de hosting: infraestructura técnica del sitio web.
- Century 21 Lighthouse: para la gestión de la relación comercial cuando proceda.
- Autoridades públicas: cuando exista obligación legal.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.
6. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Para ejercer estos derechos, envía un email a yaddiel.samper@century21.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.
7. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
- Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. La transmisión por internet, sin embargo, no puede garantizarse al 100% como segura.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.